自治体内部向けDXソリューション
庁内の「こまった」を、
庁内の「こまった」を、
確かなAIで「よかった」に。
- 庁内システム（電子決裁、グループウェア等）の基本操作の提示
- 新しいソフトウェアの導入申請や、利用権限付与のルール案内
- 特定のキーワードに関連する条文のピンポイント検索と要約表示
- 窓口対応時のイレギュラーケースや、複雑な事務処理手順の確認
- 過去の事務引き継ぎ書や事例集から、類似ケースの対応履歴の検索
- 「〇〇の業務はどの部署が担当か」の検索と内線番号の案内
- 有給休暇、特別休暇、育児休業などの取得ルールの検索
- 交通費精算の締切、必要な領収書の確認
- 年末調整の書き方、住所変更、扶養家族の追加手続きのナビゲーション
- パスワード忘れ、アカウントロック解除の手順案内
- PCが起動しない、プリンターが壊れた、ネットに繋がらない時の解決手順の提示
〇〇市役所
市民から「市道の街路灯が切れている」と電話がありました。どの部署に引き継げばいいですか？
庁内規定及び各種業務マニュアルに基づきご案内します。
市道の街路灯の修繕に関するお問い合わせですね。担当部署は「道路管理課 維持補修係」です。
内線番号：2513 または 2514
庁内PCのログインパスワードを忘れてしまい、何度か間違えたらアカウントがロックされてしまいました。
庁内規定及び各種業務マニュアルに基づきご案内します。
近くの同僚のPCから「ITヘルプデスク申請フォーム」を開き、「アカウントロック解除」を選択して送信してください。または、内線へ直接お電話ください。本人確認後、初期パスワードを発行します。
内線番号：3344
万全のセキュリティ体制で庁内の重要なデータも守ります
プライバシーマーク（Pマーク）およびISMS認証 取得済み
当社のAIチャットボットサービスは、自治体様が保有する内部規程やマニュアル、行政資料などの重要データを安全に取り扱うため、業界トップクラスのセキュリティ基準をクリアした環境で提供されます。
当社は、第三者機関による以下の厳格なセキュリティ認証を取得しており、情報の保護、管理、運用のすべてのフェーズにおいて強固なガバナンス体制を敷いています。
プライバシーマーク（Pマーク）取得
JIS Q 15001に準拠し、個人情報の保護措置を適切に講じる体制を整備しています。住民や職員の個人情報を扱う環境において、漏洩や目的外利用を防ぐ厳格な運用をお約束します。
ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証
国際規格であるISO/IEC 27001に基づき、組織全体の情報セキュリティ方針の策定、リスク評価、対策の実施を徹底しています。機密性・完全性・可用性を継続的に維持・向上させる仕組みが確立されています。